AEO 운영

운영에 대해 자주 묻는 질문

콘텐츠는 몇 편이나 써야 합니까

편수는 계약 단위이지 성과 단위가 아닙니다. 저희가 자체 도메인에서 대량 자동 발행을 돌렸을 때 색인은 일주일 안에 끝났지만 AI가 저희 문서를 근거로 인용한 것은 한 건이었습니다. 답할 질문 목록이 먼저 있는지, 질문 하나에 문서 하나가 대응하는지, 크롤러가 읽는 시점에 본문이 존재하는지, 제3자 지형에 자리가 있는지 네 가지로 판단하십시오.

측정은 얼마나 자주 합니까

주 1회 반복 측정, 판단은 월 단위입니다. 주 단위 변동은 개선이 아니라 잡음이라 지난주보다 한 번 줄었다고 방향을 바꾸면 매달 방향만 바뀝니다.

어떤 엔진을 몇 종 측정합니까

ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity, Grok 가운데 계약 조건에 따라 1종에서 5종입니다. AEO 운영은 1종부터이고 언론 PR을 포함한 구성은 5종 전부입니다. 무엇을 몇 종에서 재는지는 계약서에 적습니다.

몇 달이 지났는데 변화가 없으면 무엇을 의심합니까

순서가 있습니다. 지표를 잘못 보고 있는지, 색인 단계에서 막혔는지, 문서가 독립적으로 읽히는지, 질문 선정이 회사와 맞는지, 인용 지형이 자사 사이트 밖인지, 마지막이 실체입니다. 여섯 단계 어디에도 글을 더 뽑는다가 첫 번째로 오지 않습니다.

중간에 그만두면 지금까지 한 것은 어떻게 됩니까

표기 통일과 홈페이지 구조 정리는 거의 그대로 남습니다. 깎이는 것은 문서의 답변 자격입니다. 경쟁사가 같은 질문에 더 정확한 문서를 계속 올리면 상대적으로 밀립니다. 즉시 사라지는 것은 상태를 아는 능력이고 측정을 멈추면 다시 시작할 때 처음부터 진단해야 합니다.

발행은 어디에 합니까

고객 도메인입니다. 대행사 소유 사이트나 대행사가 만든 계정에 올리면 계약이 끝날 때 그 문서가 함께 사라지고 AI가 근거로 삼던 주소가 404가 되면 그 답변의 회사 이름도 같이 빠집니다. 외부 채널은 유통에 쓰고 원문은 자사에 둡니다.

산출물의 저작권은 누구에게 남습니까

고객에게 남습니다. 계약 종료 시 문서 원본과 측정 원본, 질문 세트를 넘겨드립니다. 이 조항이 없으면 업체를 바꿀 때 처음부터 다시 진단해야 하고 그 비용은 회사가 냅니다.

방향을 중간에 바꿀 수 있습니까

분기마다 지금까지의 측정 결과를 놓고 계획을 다시 짭니다. 안건은 하나입니다. 지금 계획을 계속할 이유가 있는가. 인용 지형이 자사 사이트 밖으로 확인되면 편수를 줄이고 홈페이지 정비나 외부 채널 쪽으로 돌립니다. 산출물이 편수로 못 박힌 계약은 방향을 바꿔야 할 시점에도 계약대로 글을 계속 쓰게 됩니다.

작업 우선순위는 어떻게 정합니까

접근이 먼저입니다. 크롤러가 들어올 수 있는지, 들어와서 본문을 받아 가는지를 보고 그다음이 문서 구분입니다. 글이 서른 편 있어도 제목과 주제 표시가 같으면 AI 쪽에서는 한 편입니다. 새 문서는 마지막입니다. 순서를 뒤집으면 물량만 늘고 인용은 늘지 않습니다.

이 서비스가 맞지 않는 경우는 언제입니까

3개월 안에 매출을 끌어올려야 한다면 광고가 맞습니다. 고객이 물을 질문 자체가 없는 사업이면 AI 답변에 이름이 올라도 매출까지 거리가 멉니다. 그리고 AEO는 이미 잘하는 회사를 찾기 쉽게 만드는 일이지 없는 평판을 만들지 못합니다.